Редакция от 24.08.2026. Действует с момента размещения на сайте.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — субъекты данных), которые пользуются сайтом krilya-spb.ru и услугами психологического центра «Крылья».
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
Используя сайт, отправляя формы обратной связи или записываясь на консультацию, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки ваших данных.
2. Оператор персональных данных
Оператором является ИП Рассказов Антон Александрович.
- ОГРН: 315701700017016
- ИНН: 701771451983
- Адрес: 634021, г. Томск, ул. Кулагина 31-27
- Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-78-01-010687 от 16.01.2023
- Телефон: 8 (904) 630-88-22
- Электронная почта: info@krilya-spb.ru
3. Какие данные мы обрабатываем
При обращении через сайт и в ходе оказания услуг обрабатываются:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- возраст или дата рождения;
- сведения, которые вы сообщаете добровольно в форме записи, сообщении администратору или в анкете подбора специалиста;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, действия на сайте.
Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных. Они обрабатываются только с вашего письменного согласия, исключительно в целях оказания психологической и медицинской помощи, и составляют охраняемую законом тайну.
Содержание консультаций конфиденциально. Специалист не разглашает сведения, ставшие ему известными в ходе работы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Цели обработки
- запись на консультацию и согласование времени приёма;
- оказание психологических и медицинских услуг, ведение документации;
- связь с вами по вопросам обращения, напоминания о визите;
- подбор подходящего специалиста по вашему запросу;
- рассмотрение обращений и претензий;
- исполнение требований законодательства;
- улучшение работы сайта и анализ статистики посещений в обезличенном виде.
5. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании статьи 6 и статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ, договора об оказании услуг, вашего согласия на обработку персональных данных, а также требований законодательства в сфере охраны здоровья.
Предоставление данных является добровольным. При отказе предоставить сведения, необходимые для записи и оказания услуг, оказание услуг может быть невозможным.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, описанных ниже.
- сервис онлайн-записи, обеспечивающий бронирование времени приёма, — в объёме, необходимом для записи;
- хостинг-провайдер, обеспечивающий работу сайта;
- сервисы веб-аналитики — в обезличенном виде;
- государственные органы — по основаниям и в порядке, установленным законодательством.
С привлечёнными лицами заключаются соглашения, обязывающие соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных.
7. Сроки и место обработки
Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков хранения медицинской документации, установленных законодательством Российской Федерации.
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
8. Файлы cookie и статистика
Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере и позволяют сайту работать корректно, а также собирать обезличенную статистику посещений.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.
9. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, получены незаконно или не являются необходимыми;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации прав направьте обращение на info@krilya-spb.ru или по адресу оператора. Ответ будет предоставлен в сроки, установленные законодательством.
10. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей, и которые предупреждены об ответственности за разглашение.
11. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.